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《金牛区医疗卫生服务质量问卷调查表》调查情况反馈

征集时间:2017-11-15 到 2017-12-15    征集部门:金牛区卫计局

一、问卷调查单位
金牛区卫计局
二、问卷调查时间
2017年11月15日—2017年12月15日。
三、问卷调查方式
在成都市金牛区政务网(http://www.jinniu.gov.cn/)上进行网络调查。
四、问卷调查结果统计及分析
此次关于金牛区医疗卫生服务质量问卷调查历时一个月,共有1196人参加问卷调查。调查结果如下:
1.对金牛区医疗服务质量总体满意情况。很满意占36.79%、比较满意占32.27%、基本满意占30.85%、不满意占0.08%。 
2.对金牛辖区内各医院的硬件设施水平满意情况。很满意占36.12%、比较满意占32.27%、基本满意占31.52%、不满意占0.08%。
3.对金牛区社区卫生服务机构的硬件设施水平满意情况。很满意占33.95%、比较满意占32.69%、基本满意占33.19%、不满意占0.17%。
4.对金牛区医务人员的服务态度满意情况。很满意占37.04%、比较满意占32.69%、基本满意占30.27%。
5.对金牛区医务人员服务质量满意情况。很满意占97.41%、比较满意占1.34%、基本满意占1.09%、不满意占0.17%。
6.对金牛区医务人员工作责任心满意情况。很满意占97.74%、比较满意占1.34%、基本满意占0.92%。
7.对金牛区医务人员的廉洁执业行为满意情况。很满意占97.66%、比较满意占1.0%、基本满意占1.25%、不满意占0.08%。
8.对金牛区开展的家庭医生签约服务满意情况。很满意占96.66%、比较满意占2.01%、基本满意占1.17%、不满意占0.17%。
9.对金牛区社区卫生服务中心开展的特色中医药服务满意情况。很满意占97.24%、比较满意占1.51%、基本满意占1.25%。
10.对金牛区卫计局机关工作人员的服务满意情况。很满意占96.82%、比较满意占1.67%、基本满意占1.42%、不满意占0.08%。
从调查数据显示,辖区居民对我区医疗卫生服务质量整体上满意。我局将紧紧围绕建设全面体现新发展理念的国家中心城市和“科贸金牛.文化北城”,按照成都市“中优”方针和金牛区“15441”发展思路,以医药健康产业创新发展为引领,以“保基本、强基层、建机制”为重点,合理统筹配置区域卫生计生资源,全面推进健康金牛建设,不断提高人民群众健康水平和人口综合素质,努力为建设全域城市化、全面现代化、充分国际化中西部综合实力领先城区提供坚强的卫生计生保障。


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